Terms of service

Términos de Servicio - Dicorima spark

Bienvenida a Dicorima spark. Al navegar, interactuar o comprar en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te invitamos a leerlos cuidadosamente.

1. Envíos y Entregas (Nuestra Promesa de Velocidad)

Sabemos que la planificación de un evento requiere puntualidad. Por ello, nos comprometemos a lo siguiente:

  • Tiempos de Tránsito: Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega a tu domicilio es de 2 a 5 días hábiles a cualquier parte de la República Mexicana.

  • Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se preparan y despachan en un máximo de [1 a 2] días hábiles tras la confirmación de tu pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  • Retrasos de Paquetería: Aunque trabajamos con servicios logísticos de primera, los retrasos causados por clima, contingencias o zonas extendidas son ajenos a Dicorima spark. Te proporcionaremos un número de rastreo para que siempre sepas dónde está tu paquete.

2. Precios y Pagos

  • Todos los precios mostrados en nuestra tienda están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros artículos para fiestas y souvenirs en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, notificando inmediatamente al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

3. Exactitud del Inventario y Colores

  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores y texturas de nuestros globos, decoraciones y souvenirs con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu dispositivo muestre los colores de manera exacta.

  • Nuestro inventario se actualiza en tiempo real. En el caso extraordinario de que un artículo adquirido no esté disponible, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio por un artículo similar de igual o mayor valor, o el reembolso total de esa pieza.

4. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido visual, diseño, logotipo, fotografías de estilo de vida y textos en este sitio son propiedad exclusiva de Dicorima spark. Está prohibido el uso de nuestro material con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.

  • No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes violar ninguna ley en tu jurisdicción al utilizar nuestro servicio.

5. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Nuevo León, México, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha entidad.